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• Termini e Condizioni

1. APPLICABILITÀ

a) Questi termini e condizioni si applicano a tutte le offerte Dr.. Smart Shop, di seguito denominato venditore, nonché tutti i contratti di compravendita conclusi tra il venditore e la sua parte contraente, di seguito denominata acquirente.
b) Eventuali deviazioni da queste condizioni si applicano solo se ciò è stato espressamente concordato dal venditore e dall'acquirente e se tali deviazioni sono state confermate per iscritto dal venditore all'acquirente. c) Dalle presenti condizioni sono escluse eventuali condizioni generali di acquisto del compratore se non espressamente confermate per iscritto.

2. OFFERTE

a) Tutte le offerte del venditore, compresi i listini prezzi forniti dal venditore, non sono vincolanti, a meno che non contengano un termine di accettazione.
b) Le offerte si basano sulle informazioni fornite con la domanda e sui prezzi e salari applicabili alla data dell'offerta. I prezzi indicati nel preventivo sono IVA esclusa.
c) Se l'acquirente accetta un'offerta non vincolante del venditore, il venditore ha il diritto di revocare l'offerta entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento dell'accettazione.
d) In caso di offerta composita non sussiste l'obbligo di consegnare una parte ad una parte corrispondente del prezzo indicato per l'intero.

3. CONSEGNA

a) La data di consegna indicata o concordata dal venditore è informativa, approssimativa e pertanto non può mai essere considerata un termine, se non diversamente concordato espressamente per iscritto. Se il termine di consegna specificato viene superato, il venditore deve essere messo in mora tramite lettera raccomandata prima di essere inadempiente nei confronti dell'acquirente.
b) Finché il venditore non è in mora nei confronti dell'acquirente, non è tenuto a risarcire al cliente eventuali danni subiti dal cliente, che potrebbero derivare dal superamento del termine di consegna specificato.
c) Salvo diverso accordo, la consegna avverrà dal magazzino del venditore.
d) L'acquirente è tenuto ad accettare la merce da consegnare nel momento in cui gli viene messa a disposizione in conformità al contratto o nel momento in cui gli viene consegnata. Se la controparte rifiuta di accettare la consegna o non fornisce le informazioni o le istruzioni necessarie per la consegna, la merce verrà immagazzinata a rischio dell'acquirente. In tal caso, tutti i costi aggiuntivi, compresi i costi di magazzinaggio, saranno a carico dell'acquirente.
e) Il venditore è autorizzato a consegnare la merce in parti. Ciò non si applica se una consegna parziale non ha valore autonomo. Se la merce viene consegnata in più parti, il venditore ha il diritto di fatturare ciascuna parte separatamente.
f) Se la consegna avviene utilizzando un imballaggio in prestito, l'acquirente è tenuto a restituire al venditore, a proprie spese, tale imballaggio in prestito, vuoto e in condizioni integre, entro 30 giorni dal ricevimento.
g) I prodotti per la coltivazione vengono offerti dal venditore esclusivamente per la coltivazione di piante il cui possesso è legalmente consentito. L'acquirente si impegna a non utilizzare questi prodotti per attività di coltivazione illegali o commerciali. Se il venditore sospetta che vi sia intenzione di attività di coltivazione illegali, si riserva il diritto di rifiutare l'acquisto da parte dell'acquirente.

4. PREZZO (VARIAZIONI)

a) I prezzi concordati al momento della conclusione del contratto si basano sulle informazioni conosciute al momento della conclusione e non includono l'imposta sulla vendita.
b) Se dopo la conclusione del contratto tra venditore e acquirente si verificano circostanze relative ai fattori del prezzo di costo che giustificano una modifica del prezzo concordato, il venditore è autorizzato a modificare il prezzo di conseguenza. A meno che la variazione del prezzo non comporti un aumento superiore al 10%, l'acquirente non ha il diritto di recedere dal contratto se il prezzo viene modificato dal venditore.
c) Tra i fattori di prezzo di costo rientrano in ogni caso i prezzi dei materiali, delle materie prime, degli imballi, degli articoli da acquistare da terzi, le tasse, i tributi, i noli, i cambi valutari, i premi assicurativi, mentre inoltre, qualora vengano annunciate misure governative, questi risultati non possono essere considerati normali rischi commerciali, il venditore avrà il diritto di addebitare supplementi sui prezzi di conseguenza.

5. CAMPIONI, MODELLI ED ESEMPI

a) Se un modello, campione o esempio è stato mostrato o fornito dal venditore, questo si presume mostrato o fornito solo a titolo indicativo: le qualità della merce da consegnare possono discostarsi dal campione, modello o esempio , a meno che non sia espressamente indicato che la consegna sarà conforme al campione, modello o esempio mostrato o fornito.

6. GARANZIA E REQUISITI

a) Il venditore non fornisce alcuna garanzia sulla merce consegnata e non si assume alcuna responsabilità per quanto riguarda l'utilizzo della merce consegnata, anche se questi si basano su raccomandazioni, consigli o informazioni fornite dal venditore o da terzi.
b) Tutti i requisiti che l'acquirente intende imporre alla merce da consegnare e che si discostano dalle normali esigenze devono essere espressamente segnalati dall'acquirente al venditore al momento della conclusione del contratto di compravendita.
c) La merce consegnata non è e non funziona come medicinale ai sensi della legge sulla fornitura di medicinali o di altre leggi e regolamenti.

7. MODIFICHE ALLA MERCE DA CONSEGNARE

a) Il venditore ha il diritto di consegnare merci che si discostano da quelle descritte nel contratto di acquisto, senza che l'acquirente abbia il diritto di recedere dal contratto, se si tratta di modifiche richieste alla merce da consegnare, all'imballaggio o alla relativa documentazione per conformarsi alle normative legali applicabili o se si tratta di modifiche minori all'articolo che rappresentano un miglioramento.

8. FORZA MAGGIORE

a) In caso di forza maggiore, il venditore ha il diritto di sospendere l'esecuzione del contratto fino a quando non si verifichino più le circostanze che hanno causato la forza maggiore.
b) Per forza maggiore si intende qualsiasi causa estranea, nonché circostanza, che non dovrebbe ragionevolmente essere a rischio del venditore. Ritardi o inadempienze da parte dei fornitori, mancanza generale delle materie prime necessarie e di altri articoli necessari per la consegna, difficoltà di trasporto, stagnazione nell'importazione delle merci da consegnare, interruzioni dell'attività, eccessivo assenteismo per malattia, scioperi e misure e interferenze governative sono considerati molto esplicitamente come forza maggiore.
c) Se il periodo di forza maggiore dura più di 3 mesi e se è accertato che la forza maggiore è di carattere permanente, il venditore e l'acquirente possono concordare la risoluzione del contratto e le relative conseguenze.
d) Se al momento dell'evento di forza maggiore il venditore ha già adempiuto parzialmente ai propri obblighi o è in grado di adempiere parzialmente ai propri obblighi, ha il diritto di fatturare separatamente la parte già consegnata o la parte consegnabile e l'acquirente è tenuto a pagare tale fattura come se fosse un accordo separato. Ciò tuttavia non si applica se la parte già consegnata o consegnabile non ha valore autonomo.
e) Il venditore si riserva il diritto di invocare la forza maggiore, anche se la circostanza che la causa si verifica dopo che l'esecuzione del contratto da parte del venditore avrebbe dovuto essere (parzialmente) completata.

9. MONITORAGGIO E PUBBLICITÀ

a) L'acquirente è tenuto a ispezionare la merce acquistata al momento della consegna, ma comunque entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento, e a verificare se la merce consegnata corrisponde a quanto concordato.
b) Le inesattezze, le incompletezze e/oi difetti della merce consegnata, scoperti dall'acquirente dopo il ricevimento, dovranno essere immediatamente contestati al venditore mediante lettera raccomandata o posta elettronica.
c) L'acquirente deve denunciare al venditore anche i difetti invisibili per iscritto, mediante lettera firmata o tramite posta elettronica, entro 8 giorni lavorativi dalla scoperta, ma non oltre 30 giorni dalla consegna.
d) I reclami che pervengono al venditore oltre 30 giorni dal ricevimento della merce consegnata da parte dell'acquirente non verranno più elaborati dal venditore e comporteranno la perdita di tutti i crediti da parte dell'acquirente.
e) I tempestivi controlli ed i reclami non sospendono l'obbligo del compratore di acquistare e pagare la merce da consegnare e/o consegnata. La merce consegnata può essere restituita solo previa autorizzazione scritta del venditore.

10. RISERVA DI PROPRIETÀ

a) La merce consegnata dal venditore rimane di proprietà del venditore fino a quando l'acquirente non ha adempiuto a tutti i suoi obblighi derivanti da tutti i contratti di acquisto conclusi con il venditore, nella misura in cui tali obblighi riguardano corrispettivi relativi alla merce consegnata o da consegnare . stessa e/o eventuali reclami dovuti al mancato rispetto da parte dell'acquirente del/i contratto/i di acquisto.
b) La merce consegnata dal venditore, soggetta a riserva di proprietà ai sensi del paragrafo precedente, può essere rivenduta solo nell'ambito delle normali operazioni commerciali. L'acquirente non ha il diritto di costituire in pegno la merce consegnata né di far valere alcun altro diritto su di essa.
c) Se l'acquirente non adempie ai suoi obblighi o c'è il ragionevole timore che non lo faccia, il venditore ha il diritto di rimuovere o disporre della merce consegnata sulla quale spetta la riserva di proprietà all'acquirente o a terzi che ne detengono la proprietà. le merci per l'acquirente ottengono. L'acquirente è tenuto a fornire la massima collaborazione a questo riguardo, pena una sanzione giornaliera pari al 10% dell'importo dovuto.
d) Se terzi desiderano stabilire o far valere qualsiasi diritto sulla merce consegnata con riserva di proprietà, l'acquirente è tenuto a informarne il venditore non appena ragionevolmente possibile.
e) L'acquirente si impegna, alla prima richiesta del venditore:
- assicurare la merce consegnata con riserva di proprietà e mantenerla assicurata contro i danni da incendio, esplosione, acqua e furto e mettere a disposizione del venditore la polizza di tale assicurazione per l'ispezione;
- costituire in pegno tutte le pretese dell'acquirente nei confronti degli assicuratori in relazione alla merce consegnata al venditore con riserva di proprietà secondo le modalità previste dall'articolo 3:239 del Codice civile olandese;
- costituire in pegno i crediti che l'acquirente ottiene nei confronti dei suoi clienti rivendendo la merce consegnata dal venditore con riserva di proprietà al venditore secondo le modalità previste dall'articolo 3:239 del Codice civile olandese;
contrassegnare la merce consegnata con riserva di proprietà come proprietà del venditore;
collaborare in altro modo con tutte le misure ragionevoli che il venditore desidera adottare per proteggere il proprio diritto di proprietà sulla merce consegnata e che non ostacolino irragionevolmente l'acquirente nel normale svolgimento dei suoi affari.

11. OBBLIGO DI AVVERTIMENTO

a) L'acquirente è tenuto a informare immediatamente e in modo completo il venditore non appena sospetta o si accorge che lui e/o terzi stanno subendo un danno e/o uno svantaggio o che si verificheranno (ulteriori) danni e/o qualsiasi svantaggio è causato dalla merce consegnata.
b) Oltre al proprio obbligo di diligenza per prevenire o limitare i danni, l'acquirente è tenuto a dargli piena opportunità di prevenire danni imminenti e/o qualsiasi svantaggio o di limitare danni e/o qualsiasi svantaggio.
c) L'acquirente è tenuto a risarcire il venditore da pretese di terzi per danni causati dalla merce consegnata.

12. RESPONSABILITÀ

a) Il venditore non è responsabile nei confronti dell'acquirente per danni (diretti o indiretti) e/o qualsiasi svantaggio derivante dalla merce consegnata dal venditore, salvo il caso in cui tale danno sia causato da dolo o colpa grave da parte del venditore venditore.
b) In nessun caso il venditore sarà tuttavia responsabile per danni sotto forma di perdita di fatturato, danni commerciali e/o altri danni consequenziali.
c) Se, tenuto conto di quanto indicato nei commi precedenti del presente articolo, risulta che il danno e/o qualsiasi svantaggio deve essere sopportato dal venditore, allora la responsabilità totale del venditore sarà limitata a tale importo se , secondo criteri di ragionevolezza e correttezza, è proporzionato al prezzo pattuito per la merce consegnata e non potrà in nessun caso essere superiore al prezzo pattuito.
d) Se il venditore è ritenuto responsabile da un terzo per danni e/o qualsiasi svantaggio per il quale non è responsabile ai sensi del contratto con l'acquirente e/o delle presenti condizioni, l'acquirente manleverà integralmente il venditore a questo riguardo e il venditore rimborsare tutto ciò che deve pagare a questo terzo.
e) L'onere della prova relativa ad un'eventuale presunta responsabilità del venditore spetta all'acquirente, cosa che egli accetta.

13. PAGAMENTO

a) L'acquirente si impegna a pagare tutte le fatture ricevute dal venditore entro 7 giorni o entro il termine di pagamento concordato, senza alcuna trattenuta e senza sospensione per presunto inadempimento, salvo diverso accordo.

b) In caso di mora, liquidazione, fallimento o sospensione del pagamento dell'acquirente, i suoi obblighi (di pagamento) saranno immediatamente esigibili. Gli obblighi (di pagamento) del cliente diventano immediatamente esigibili anche se il venditore viene a conoscenza di circostanze che gli danno motivo di temere che il cliente non sarà in grado di adempiere ai propri obblighi (di pagamento).
c) Il pagamento deve essere effettuato in valuta olandese tramite giro o bonifico bancario su un conto bancario specificato dal venditore. In caso di pagamento in contanti l'acquirente dovrà assicurarsi che venga rilasciata regolare ricevuta da parte del venditore.
d Se viene superato il termine di pagamento indicato di 7 giorni, l'acquirente dovrà al venditore gli interessi sull'importo dovuto, senza che sia richiesta alcuna messa in mora, dalla data di scadenza fino al giorno del pagamento, con un minimo dell'1% al mese. dove gli interessi su parte del mese sono calcolati come mese intero.
e) A partire dalla data di scadenza l'acquirente è tenuto a pagare anche le spese extragiudiziali, che ammontano al 15% della somma capitale. Tuttavia, se il venditore dimostra di aver sostenuto maggiori costi, comprese le spese legali, che erano ragionevolmente necessarie, anche tali costi dovranno essere rimborsati dall'acquirente.
f) L'acquirente è debitore al venditore in tutti i casi delle spese legali sostenute, a condizione che queste non siano irragionevolmente elevate, se il venditore e l'acquirente avviano un procedimento legale in relazione ad un accordo al quale si applicano le presenti condizioni generali e una decisione del tribunale diventa definitiva e l'acquirente viene ritenuto completamente o prevalentemente in torto.
g) I pagamenti effettuati dall'acquirente servono sempre prima a saldare tutti gli interessi e le spese dovute e successivamente a saldare le fatture in sospeso da più tempo, anche se l'acquirente dichiara che il pagamento si riferisce ad una fattura successiva.

14. FORNITURA DI SICUREZZA

a) Il venditore ha il diritto, durante o dopo la conclusione del contratto, prima dell'(ulteriore) adempimento, di esigere dall'acquirente la certezza di adempiere ai suoi obblighi (attuali e futuri) nei confronti del venditore entro un termine ragionevole.
b L'acquirente è sempre obbligato a fornire garanzie in caso di fallimento, sospensione dei pagamenti, chiusura o liquidazione della società o se perde il potere di disporre di tutto o parte dei suoi beni a causa di pignoramento o altro.

15. DIRITTO DI SOSPENSIONE

a) Nel caso in cui l'acquirente non adempia ai propri obblighi nei confronti del venditore, quest'ultimo ha il diritto, senza messa in mora, di sospendere l'esecuzione del contratto da parte sua fino all'avvenuto adempimento da parte dell'acquirente.
b) Il venditore ha inoltre il diritto di sospendere l'esecuzione del contratto qualora venga a conoscenza di circostanze che gli diano fondati motivi di temere che l'acquirente non adempia ai suoi obblighi nei confronti del venditore.

16. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

a Nel caso in cui l'acquirente non rispetti il ​​contratto, il venditore ha il diritto di recedere in tutto o in parte dal contratto mediante una dichiarazione scritta o una decisione del tribunale.
b) Se il contratto viene sciolto in tutto o in parte, l'acquirente è tenuto a risarcire l'interesse contrattuale positivo del venditore.
c) Il venditore non è mai obbligato a risarcire l'acquirente per eventuali danni che ne derivano all'acquirente, avvalendosi del suo diritto di risolvere il contratto in tutto o in parte.
d) Qualora, relativamente ai beni da consegnare o alle persone e/o materiali che il venditore utilizza o tende ad utilizzare nell'esecuzione del contratto, si verifichino circostanze di natura tale da rendere impossibile l'esecuzione del contratto o così oneroso e/o sproporzionatamente costoso da non poter più ragionevolmente richiedere il rispetto del contratto, il venditore ha il diritto di recedere dal contratto.

17. RISERVATEZZA

a) Fatti salvi gli obblighi imposti dalla legge, l'acquirente non è autorizzato a fornire a terzi informazioni riservate sul venditore e sul rapporto commerciale tra acquirente e venditore.

18. COMMERCIALE

a) L'acquirente non è autorizzato a promuovere la merce consegnata in un modo che non sia conforme alle disposizioni di legge, alla natura della merce consegnata o al modo in cui lo fa abitualmente il venditore.
b L'acquirente non è inoltre autorizzato a fornire garanzie a terzi riguardo all'uso della merce consegnata, anche se queste si basano su raccomandazioni, consigli o informazioni fornite dal venditore o da terzi.
c) Per la vendita e la promozione della merce consegnata l'acquirente è autorizzato a utilizzare il materiale di vendita messo a disposizione dal venditore. Tuttavia, il materiale di vendita fornito rimane sempre di proprietà del venditore.
d) Il Venditore si riserva espressamente il diritto d'autore sul materiale di vendita fornito. All'acquirente non è consentito apportare modifiche al materiale di vendita.
e) Se l'acquirente desidera promuovere la merce consegnata mediante materiale di vendita prodotto da lui stesso o per suo conto, può farlo solo previa approvazione scritta del venditore.

19. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

a) Nonostante le norme legali sulla competenza del tribunale civile, qualsiasi controversia tra l'acquirente e il venditore, se il tribunale è competente, sarà risolta dal tribunale di Rotterdam. Il venditore resta tuttavia autorizzato a citare l'acquirente davanti al tribunale competente secondo la legge o il trattato internazionale applicabile.

20. LEGGE APPLICABILE

a) La legge olandese si applica a ogni accordo tra il venditore e l'acquirente.

21. MODIFICA DEI TERMINI

a) Il venditore è autorizzato ad apportare modifiche alle presenti condizioni. Tali modifiche entreranno in vigore al momento dell'entrata in vigore annunciata. Il venditore invierà tempestivamente le condizioni modificate all'acquirente. Se non è stata comunicata alcuna data di entrata in vigore, le modifiche entreranno in vigore nei confronti dell'acquirente non appena la modifica gli sarà stata comunicata.